Die Wirkungen von Qualitätsmanagement am Beispiel der AWO-Tagespflegen in Berlin

Im Herbst 2002 begannen vier teilstationäre Pflegeeinrichtungen in Trägerschaft von vier AWO-Kreisverbänden in Berlin ein gemeinsames Projekt zur Qualitätsentwicklung.

Ein Aufsatz von Claus Bölicke

Berlin, Juli 2005