Qualität hat nichts mit Qual zu tun. Grundlagen für den Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems für Gesundheits- und Sozialdienste

Nein, Qualität hat nichts mit Qual zu tun. Es sei denn, ein Nutzen ist nicht erkennbar. Qualität kommt vom lateinischen „qualitas“ und bedeutet Beschaffenheit, Güte, Wert – die Beschaffenheit eines Dinges, die sich durch seine Eigenschaften zeigt. Und das gilt auch für die Qualität eines Qualitätsmanagement-Systems.